Veelgestelde vragen

Infrarood verwarming kan uitstekend als hoofdverwarming toegepast worden. Vaak denkt men dat infrarood verwarming alleen lokaal verwarmt, maar dit is dus niet het geval. Het is met de Heatwave infrarood panelen gewoon mogelijk om een ruimte egaal te verwarmen, op een energie-efficiënte manier.

Infrarood verwarming is het voordeligste alternatief voor CV-aardgas. Dit heeft te maken met de efficiëntie van het systeem, maar ook met de geringe aanschafkosten ten opzichte van alternatieve verwarmingssystemen. Daarnaast is de plaatsing van IR-verwarming zeer goed te doen in bestaande situaties en is na-isolatie niet vereist om het systeem te kunnen laten werken.

Gemiddeld genomen is het mogelijk om ongeveer 30-50% energie op jaarbasis te besparen. Dit ten opzichte van CV-aardgas. Met eigen zonnepanelen is infrarood verwarming nóg gunstiger.

Infrarood verwarming kan ook toegepast worden in minder goed geïsoleerde omgevingen. Voldoende vermogen aanhouden is dan wel belangrijk. De reden dat dit mogelijk is heeft te maken met de manier van verwarmen. Zo is stralingswarmte niet ontvankelijk voor natuurlijke tocht en/of ventilatie. Wanneer er een fundamenteel vochtprobleem in de ruimte aanwezig is, zoals een lekke fundering, raden wij het gebruik van IR-verwarming wel af.

Wanneer infrarood verwarming op groene stroom draait is het systeem volledig duurzaam. Hierbij kunt u denken aan groene energie uit eigen zonnepanelen of geleverd door uw energieleverancie

Wilt u uw bestelling wijzigen? Dit kan alleen als uw bestelling nog niet door ons verzonden is. Is de bestelling nog niet verzonden? Stuur dan een mail naar bestelling@heatwave-irheating.com of neem contact op met onze klantenservice.

Ja, binnen 14 dagen kunt u uw bestelling retour sturen. U kunt uw retour aanmelden via het retourformulier*.

U krijgt standaard een mail met uw Track&Trace code als wij uw bestelling bij PostNL hebben aangemeld. Via deze code kunt u uw bestelling in de gaten houden. 

Als de verpakking bij levering zichtbare schade heeft zoals scheuren, verbuigingen of gaten: weiger dan het pakket aan te nemen. Vaak mogen pakketbodes een geopend pakket niet mee terugnemen. Mocht u schade aan uw product constateren bij een intacte verpakking, neem dan contact met de klantenservice op. Zij zullen de casus verder met u oppakken. Stuur het pakket niet zomaar retour, maar wacht op terugkoppeling van de klantenservice.

De installatie van een Heatwave infrarood paneel is erg eenvoudig. De meegeleverde instructies en speciale beugels voor plafondmontage maken de installatie goed te doen. Het is slechts een kwestie van het boren van een aantal gaten en de stekker in het stopcontact steken.

In de meeste gevallen is er geen aparte groep nodig. Het vermogen van een Heatwave infrarood paneel is maximaal 1.000 Watt. Een groep kan totaal 3.500 Watt aan.

Nee, een stopcontact hoeft niet perse geaard te zijn. Wel dient de groep achter het desbetreffende stroompunt voorzien te zijn van een aardlekschakelaar.

Nee, voor het gebruik van een Heatwave infrarood paneel heeft u geen krachtstroom te hebben. Onze panelen werken op 230V.

Infrarood verwarming volledig veilig. Bij wandmontage worden onze panelen niet warmer dan 85-90 graden Celsius. U kunt zich bij korte aanraking van de panelen niet verbranden. Verder zijn al onze panelen voorzien van een thermische beveiliging, zodat het paneel zichzelf uitschakelt als er iets mis zou zijn.

Bij een Heatwave infrarood verwarming kunt u uitgaan van een levensduur van zeker 15-20 jaar.

Ja, Heatwave infrarood panelen kunnen uitstekend op de badkamer toegepast worden. Met een vaste aansluiting is de waterdichtheid maar liefst IP-65.

Wij adviseren om een Heatwave paneel aan plafonds met een hoogte van maximaal 3 meter te hangen.

De Heatwave IR-panelen kunnen op verschillende manieren geschakeld worden. Zo kunt u denken aan een eenvoudige aan/uit schakeling, maar ook aan een schakeling met thermostaat. In onze webshop bieden wij verschillende type schakeling.

Nee, alle Heatwave infrarood verwarmingen zijn onderhoudsvrij.

Nee, het is slechts een kwestie van uitpakken, neerzetten en stekker in het stopcontact. De Heatwave Moves zijn direct gereed voor gebruik

De Heatwave Move modellen hebben IP-classificatie van 40, wat betekend dat ze officieel genomen niet in de badkamer toegepast mogen worden.

De Heatwave Move verwarmingen kunnen op verschillende manieren geschakeld worden. Zo kunt u denken aan een eenvoudige aan/uit schakeling, maar ook aan een schakeling met thermostaat. In onze webshop bieden wij verschillende type schakeling.

Het is niet nodig, maar zeker wel aan te raden om een schakelset (thermostaat en ontvanger) aan te schaffen bij een Heatwave infrarood paneel. Het paneel heeft standaard alleen een stekker.

Ja, er kunnen tot vijf panelen aangesloten worden op een thermostaat. Ieder paneel heeft wel een eigen ontvanger nodig. 

Wij adviseren altijd om een thermostaat per ruimte aan te houden. Zo werkt de infrarood verwarming het efficiëntst.